Política de Devolução para E-commerce da BR44 Ind. Com. Imp. Exp.
Aqui na BR44, queremos garantir que sua experiência de compra seja satisfatória. Nossa Política de Devolução foi elaborada para oferecer transparência e eficiência, assegurando que você se sinta confiante em suas compras conosco.
1. Prazo para Devolução:
- Aceitamos devoluções até 30 dias após a data de recebimento do produto.
2. Condições para Devolução:
- O produto deve estar em sua condição original, não utilizado e com todas as etiquetas e embalagens originais.
- Produtos personalizados ou em condições que impossibilitem a revenda não são elegíveis para devolução.
3. Processo de Devolução:
- Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar o processo de devolução.
- Você receberá instruções sobre como embalar e enviar o produto de volta.
4. Custos de Devolução:
- Custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja recebido danificado ou incorreto.
5. Inspeção e Reembolso:
- Após recebermos a devolução, o produto será inspecionado.
- O reembolso será processado em até 10 dias úteis após a confirmação da devolução.
6. Trocas:
- Oferecemos a opção de troca por um produto de valor equivalente. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para obter assistência.
7. Produtos Danificados ou Defeituosos:
- Se o produto chegar danificado ou com defeito, entre em contato conosco imediatamente para providenciar a troca ou reembolso.
8. Acompanhamento da Devolução:
- Forneceremos atualizações regulares sobre o status da sua devolução por e-mail ou telefone.
Esperamos que esta política facilite qualquer processo de devolução. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação e estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou preocupações.
Atenciosamente,
Claudio
BR44 Ind. Com. Imp. Exp.
Informações de Contato e-mail: [email protected]